Política de reembolso
- O consumidor tem o direito de desistir da compra dentro do prazo de 7 dias a contar da data do recebimento do produto, conforme estabelecido no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
- Se o produto apresentar defeito ou não atender às especificações descritas no anúncio, o consumidor tem o direito de solicitar a troca ou devolução do valor pago, dentro do prazo de 30 dias a contar da data do recebimento do produto.
- O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor na compra.
- O produto deve ser devolvido na embalagem original, com todos os acessórios e manuais, em perfeitas condições de uso e sem indícios de mau uso.
- Caso seja constatado que o produto foi utilizado ou danificado pelo consumidor, a devolução do valor pago poderá ser parcial ou totalmente negada.
- As despesas de envio para a devolução do produto serão de responsabilidade do consumidor, exceto nos casos em que o produto apresentar defeito ou não atender às especificações descritas no anúncio.
